Абонентское обслуживание компьютеров
Успешная, эффективная работа даже небольшой организации сейчас невозможна без компьютерной техники. Даже небольшой сбой, вызванный ошибкой сотрудника, естественным износом, вирусной активностью, способен привести к крайне негативным последствиям, огромным финансовым и репутационным потерям. Компания “Мой Мастер24” предлагает абонентское обслуживание компьютеров, направленное на их поддержание в стабильно исправном состоянии, оперативное устранение поломок.
Предложение максимально выгодно для организаций вне зависимости от масштабов деятельности. Сотрудничество с нами исключает потребность в формировании собственного технического отдела, что крайне дорого и не слишком рационально, способствует снижению сторонних финансовых издержек, оптимизации работы фирмы.
Факторы риска
Абонентское обслуживание компьютеров проводится для устранения неполадок, вызванных следующими причинами:
- Поломки аппаратной части. Они происходят из-за естественного износа, скачков электропитания, физических воздействий. Ремонт предполагает восстановление поврежденной детали или ее полную замену.
- Программные сбои. Проблемы с работой программного обеспечения спровоцированы вирусной активностью, некорректными обновлениями, внутренними конфликтами софта.
- Человеческий фактор. Случайное или намеренное удаление важного файла, неправильный выбор программы, непрофессиональное изменение критически важных системных настроек – все это приводит к некорректной работе компьютерного оборудования или полной невозможности его использования.
Комплексный подход
Абонентское обслуживание компьютеров – это целый набор услуг, в который входит следующее:
- Профилактика, направленная на поиск признаков аппаратного, программного сбоя на ранней стадии, что позволяет устранить его с минимальными временными, трудовыми, финансовыми затратами.
- Установка новых сетевых устройств с дальнейшей точной настройкой.
- Регулярное, оперативное обновление программного обеспечения, чтобы вы могли пользоваться исключительно самыми свежими, функциональными версиями.
- Оперативное устранение поломок аппаратных компонентов, сбоев программного обеспечения.
- Поддержание высокого уровня информационной безопасности, поиск вирусов, скрытых зараженных файлов, регулярное обновление баз антивирусных приложений.
Почему выбирают нас?
Специалисты компании “Мой Мастер24” мгновенно реагируют на ваши заявки, проводят консультации удаленно, если такой формат позволяет устранить поломку, либо организуют оперативный выезд для работы непосредственно на объекте. Мы не пользуемся универсальными схемами абонентского обслуживания, разрабатываем их под нужды конкретного предприятия, типы используемой на нем техники, индивидуальные запросы клиента. Такой подход не просто эффективен, но позволяет исключить лишние расходы, максимально сбалансирован по стоимости и качеству.
